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Documento Legal Oficial Actualizado: 1 de julio de 2026 kanbeecrm.com

Términos y Condiciones

Lee atentamente los términos que rigen el uso de Kanbee CRM.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Kanbee CRM ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no deberá utilizar el Servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted ("el Usuario") y Futuro Comunicación ("la Empresa"), titular de Kanbee CRM.

2. Descripción del servicio

Kanbee CRM es una plataforma todo-en-uno que ofrece herramientas de gestión de tareas, automatización de WhatsApp, generación de contenido con inteligencia artificial, monitoreo web y otras funcionalidades orientadas a la productividad de equipos.

El Servicio se proporciona "tal cual" y la Empresa se reserva el derecho de modificar, suspendar o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y cuentas

Para utilizar el Servicio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

El Usuario notificará inmediatamente a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Empresa no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de la cuenta.

4. Uso aceptable

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de manera que no vulnere los derechos de terceros ni dañe, sobrecargue o comprometa la infraestructura del Servicio.

Queda expresamente prohibido: (a) utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados; (b) intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio; (d) transmitir virus, malware o código dañino.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas registradas y demás elementos intelectuales del Servicio son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

6. Planes de pago y facturación

El Servicio ofrece planes gratuitos y de pago. Los precios de los planes de pago están disponibles en la sección de Precios y pueden ser modificados sin previo aviso, aplicándose a partir del siguiente ciclo de facturación.

Los pagos se realizan por adelantado y no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación previa.

7. Limitación de responsabilidad

En ningún caso la Empresa será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, beneficios o interrupción del negocio.

La responsabilidad total de la Empresa por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no excederá el monto pagado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

8. Terminación

La Empresa podrá suspender o terminar el acceso del Usuario al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso. El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

9. Cambios en los términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.