Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del Servicio, como el inicio de sesión y la seguridad. Sin estas cookies, el Servicio no puede funcionar correctamente.

Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio recopilando información de forma anónima. Esto nos permite mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.

Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias, como idioma, región y configuración de visualización, para ofrecerle una experiencia más personalizada.

Cookies de marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes entre sitios web y mostrar anuncios relevantes. Estas cookies solo se colocan con su consentimiento.

Utilizamos servicios de terceros que pueden colocar cookies en su dispositivo, incluyendo:

Google Analytics: para analizar el tráfico y uso del sitio. Google procesa los datos según su propia política de privacidad.

Hotjar: para comprender el comportamiento del usuario y mejorar la experiencia de navegación.

Intercom: para proporcionar soporte al cliente y communicate actualizaciones del producto.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente.

Las cookies de autenticación persisten durante 30 días. Las cookies de preferencias persisten durante 1 año.

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies. Consulte la ayuda de su navegador para instrucciones específicas.

Panel de preferencias de cookies: cuando visita Kanbee CRM por primera vez, se le mostrará un panel para aceptar o rechazar cookies no esenciales.

Eliminación manual: puede eliminar cookies almacenadas accediendo a la configuración de su navegador.

Si desactiva las cookies, es posible que algunas funcionalidades del Servicio no estén disponibles o no funcionen correctamente. Las cookies esenciales no se pueden desactivar mientras esté navegando por el Servicio.

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través de kanbee@futurocomunicacion.com o a través de nuestro Centro de Ayuda.